北京华润饭店

硬件设施还可以，服务有些跟不上。 认为该酒店类型为：

如果不是会议安排，不会选择这家酒店！ 感觉不像是4星酒店！ 前台接待服务质量不行，在银行卡和预定房间上出现问题； 房间卫生间设施太差，淋浴龙头是松的，浴缸排水不畅； 房间电话拨不出去，经过投诉换了一部电话才解决问题； 上网费用不便宜，虽然是每天50元封顶，但用了2天后不敢用了； 23楼的中餐厅没法去吃，上菜慢的没法接受，半个小时只上了一道菜，最后退了走人，一肚子气； 唯一值得称赞的是酒店电梯不错，速度又快又稳！号称北京第一！ 希望下次不住这家酒店！ 认为该酒店类型为：

设施旧，周围没有什么酒店，有好多次经常无房

我跟我老公是在今年六月四号到六月六好期间入住的,感觉还不错; 一开始我是看在华润是香港品牌,服务应该还不错,于是就选了这家酒店; 我们是中午1点入住的,酒店比较冷清,没什么人;在六号时有一车日本旅客入住,感觉就有点人气了 我订的是标准间,375一晚的,但是CHECK IN 的时候不知道是不是因为我老公是外国人,他们怕他挑剔,就给我们自动升级到18楼商务间大床(价钱不变)--好运啊; 到房间时其他的都好,就是厕所不干净,地板有一片黑色的斑(不知道是不是饮料到在地上干了的痕迹)地板明显是没有清洁过的(我住过那么多酒店都没发生过这么明显的污迹),而这种污迹只要稍微用地拖拖一下就会干净的,但是我一直住到6号走的时候,地板还是没人清洁;厕所坐板上有一点霉点,不敢深究是什么东西; 其余的卫生纸啊,牙膏啊,都是用很差的.但是我本来就不习惯用酒店的东西,毛巾,牙刷牙膏很多东西我都自备的,所以影响不大; 交通还好,如果不赶时间,就坐地铁,还是很方便的; 王俯井打的回去不到20元; 早上8点半时从酒店打的到朝外大街,塞车塞到9点40分才到,也只是37元(北京的士就是便宜) 不过这个价钱有这种酒店就已经很不错了,总的来说我们还是比较满意的; 就是房间的清洁需要改进就对了 还有,晚上还订了一个炒饭,60几块奇难吃!大家吃的就尽量不要在酒店内了;吃饱再回去就好 认为该酒店类型为：

刚开张的时候入住的，感觉还行，现在涨价了，性价比下来了。 认为该酒店类型为：

为什么起评分是1分而不是0分？ 服务：在elong订了2间418的大床房，我下午飞机先到，入住，接待处3个人，一个人在给其他客人办理入住，一个人打电话，一个人和柜台外面一个员工说话，没人理我，还要我敲桌子。同事晚上飞机，又赶上晚点，晚上到酒店时前台竟告知因为超过了订单约定保留时间房间取消了。我是一张订单订2个房间，我入住的时候曾确认订2个房间，这家酒店在不通知的情况下自行取消，还振振有词的说是符合于elong公司的合同。前台不知道怎样去解决问题，只是一个劲的把责任推给客人，四星级的酒店，前台当众与客人吵架，平生第一次看到。打电话给elong，龙萃专员接电话，和酒店一样，不想这马上去解决问题，立刻推卸责任，说客人这里不对那里不对。争执了十余分钟，才有一个员工来找了一间398的双床房。早点这样不就解决了。 环境：同事进了这间房间，开始不知道，睡觉时才发现，这间房间6楼，正对高架，晚上车来车往，房间隔音之差根本无法入睡，一夜都没休息好。 设施：这家酒店是我住过3-4星里设备最差的，马桶掉漆，卫生纸是一块钱几卷的最差的，牙膏是第一次看见的什么东丽牌，招待所都用美加净呢。淋浴花洒大概只有1.7米高，洗头要弯腰，不知道欧美人来了怎么办，怪不得那里很多日本人。床单和枕套好像不是全棉的，很不舒服。 价格：上网一天要50元，早餐69。网速很慢，不知道那根弦打错了搞了电力上网，网线插在插座里，浪费一个电源，只好把台灯拔掉。早餐69，能吃的不多，连荷包蛋都没有。 反正我不会再住这家酒店了。他们只顾着接团队和会议，如果你凑不够20个人不要进去。 再说说elong，前段时间告诉我成为龙萃了，有专人接电话。这次才知道专人接电话是教训我的。所谓的机场贵宾服务也只剩下了北京机场，我这个上海客户应该早就转投ctrip了。这次我很失望，谁让我站错了队啊。 认为该酒店类型为：